Política de privacidad

Política de privacidad y declaración sobre cookies

Contenido:

  • Política de privacidad
  • Declaración sobre cookies
  • Comuníquese con el Director de Privacidad

Política de privacidad

Los datos confidenciales sensibles a la privacidad, o datos personales, se procesan a través del servicio Flexas. Flexas B.V. considera de gran importancia el manejo cuidadoso de los datos personales. Por lo tanto, los datos personales son cuidadosamente procesados y protegidos por nosotros. En nuestro procesamiento, cumplimos con los requisitos establecidos por las leyes de privacidad. Eso significa, entre otras cosas:

indicamos claramente los fines para los que tratamos los datos personales. Lo hacemos a través de esta declaración de privacidad;

limitamos nuestra recopilación de datos personales a solo los datos personales necesarios para fines legítimos;

te pedimos permiso explícito para procesar tus datos personales en los casos en que se requiera tu permiso;

tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales y también requerimos que de las partes que procesan datospersonales a nuestra mente;

respetamos tu derecho a inspeccionar, corregir o eliminar tus datos personales a tu petición.

Flexas B.V. es responsable del procesamiento de datos. Esta declaración de privacidad explica qué datos personales recopilamos y con qué fin. Te recomendamos que lo leas atentamente.

Esta Política de Privacidad fue cambiada por última vez el 06-11-2017

Uso de información personal

Al utilizar nuestro servicio, obtenemos cierta información tuya. Pueden ser datos personales. Solo conservamos y utilizamos los datos personales proporcionados por ti directamente, en el contexto del servicio que solicita, o de los cuales está claro que se nos proporcionan para procesar. Utilizamos los siguientes datos para los fines mencionados en esta declaración de privacidad:  

Datos de nombre y dirección

  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección IP

Objetivos de uso

Cuando decides hacer uso de nuestros servicios, nos proporcionas ciertos datos en los que podría haber datos personales (mencionados anteriormente). Solo utilizamos los datos que nos presentas a través de una consulta en línea, a través del teléfono o correo electrónico.

Utilizamos la información personal para:  

Registrar o verificar a los usuarios de nuestro servicio;

Comunicación entre Flexas B.V. y los usuarios;

Enviar boletines informativos, marketing directo y noticias/ofertas relacionadas con productos;

Mostrar anuncios de terceros

Monitorear y auditar nuestros servicios

Analizar y optimizar en base a las estadísticas

¿Has decidido ver algunos de los espacios de oficina que encontramos para ti? Luego compartiremos tus datos de contacto con el(los) propietario(s) para hacer una cita.

Registro

Para ciertas partes de nuestro servicio, primero debes registrarte. Después del registro, almacenaremos el nombre de usuario seleccionado por ti junto con los datos personales proporcionados por ti. Conservamos esta información para que no tengas que introducirla en todo momento y para que podamos ponernos en contacto contigo en el contexto de la ejecución del acuerdo.

No daremos tu nombre de usuario y la información relacionada a terceros, a menos que sea necesario en relación con la ejecución del acuerdo que concluyas con nosotros, o si esto es legalmente requerido. En caso de sospecha de fraude o abuso de nuestro sitio web, los datos personales pueden ser presentados a las autoridades u organismos competentes.  

Acceso al portal

Con nuestro portal, puedes obtener acceso a un entorno de administración donde puedes configurar, especificar y cambiar las cosas por ti mismo.

Publicidad

Podemos, además de la información en nuestro sitio web, también informarte sobre nuestros nuevos productos y servicios:  

por correo electrónico

Formulario de contacto y boletín informativo

Ofrecemos a través de nuestro servicio la posibilidad de hacer preguntas a través de un formulario de contacto, donde se te pide que rellenes diversa información para tratar tu pregunta. Eliges la información que proporcionas. Los datos que nos envíe se conservarán mientras se requiera la naturaleza del formulario o el contenido de tu correo electrónico para el tratamiento completo de los mismos.

Ofrecemos un boletín informativo que utilizamos para informar a los interesados sobre nuestros productos y/o servicios. Cada boletín contiene un enlace que puedes utilizar para cancelar tu suscripción. Tu dirección de correo electrónico se agrega automáticamente a la lista de suscriptores.

Detalles de la ubicación

Los datos de ubicación pueden ser almacenados y procesados por el proveedor de, por ejemplo, el software de navegación/mapa, como Google Maps, pero los datos también pueden ser utilizados por, por ejemplo, Google o el propio Apple. No tenemos influencia sobre eso. Te recomendamos que leas las declaraciones de privacidad pertinentes del proveedor correspondiente.

Publicación

No publicamos tus datos de cliente, a menos que nos des explícitamente permiso para hacerlo.

Anuncios

Nuestro servicio muestra anuncios de terceros. Con el fin de asegurarte de que la personalización de estos anuncios se basa en tus intereses, guardamos las rutas que utiliza en nuestro sitio web y la forma en que utilizas nuestros servicios.

Disposición a terceros

En algunos casos, tus datos personales se proporcionarán a nuestros socios. Con todos nuestros socios tenemos un acuerdo que garantiza la seguridad de tus datos personales.

Cookies

Nuestro servicio utiliza cookies. Las cookies también se colocan a través de terceros contratados por nosotros. Cuando visitas nuestro servicio por primera vez, te muestra un aviso en el que explicamos por qué utilizamos cookies. Entendemos tu uso posterior de nuestro servicio como permiso para este uso de cookies.

Eres libre de desactivar las cookies a través de tu navegador. Ten en cuenta que es posible que nuestro sitio web ya no funcione de manera óptima.

Hemos realizado acuerdos con terceros que colocan cookies sobre el uso de las cookies y aplicaciones. Sin embargo, no tenemos control total sobre lo que los propios proveedores de estas aplicaciones hacen con las cookies cuando las leen. Para obtener más información sobre estas aplicaciones y cómo tratan las cookies, consulta las declaraciones de privacidad de estas partes (ten en cuenta que pueden cambiar regularmente).

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para realizar un seguimiento de cómo los visitantes utilizan nuestro servicio. Hemos firmado un acuerdo de procesador con Google para llegar a acuerdos sobre el tratamiento de nuestros datos. Además, permitimos que Google utilice la información de Analytics obtenida para otros servicios de Google. Por último, no anonimizamos las direcciones IP.

Seguridad

Tomamos medidas de seguridad para limitar el abuso y el acceso no autorizado a tus datos personales. En particular, tomamos las siguientes medidas:

El acceso a los datos personales está protegido con un nombre de usuario y una contraseña

Los datos se almacenan después de la recepción en un sistema independiente y protegido

Utilizamos conexiones seguras (Secure Sockets Layer o SSL) que protegen toda la información entre ti y nuestro sitio web cuando introduces datos personales

Mantenemos registros de todas las solicitudes de datos personales

Períodos de retención

Flexas está aquí para ayudarte a encontrar el espacio de oficina adecuado. Es por eso que conservamos los datos personales que nos proporcionó hasta un año después de que finalice tu contrato de alquiler. Después de eso, te ayudamos a encontrar una nueva oficina o tus datos personales se guardarán durante un año para el análisis estadístico. Los datos se anonimizarán a menos que exista una obligación legal que requiera un almacenamiento más largo (como la obligación de retención fiscal de siete años para los datos de pago).

Sitios web de terceros

Esta declaración de privacidad no se aplica a los sitios web de terceros que están conectados a nuestro servicio a través de enlaces. No podemos garantizar que estos terceros manejen tus datos personales de una manera fiable o segura. Recomendamos leer la declaración de privacidad de estos sitios web, antes de utilizar los mismos.  

Cambios en esta declaración de privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en esta declaración de vez en cuando. Es aconsejable consultar con frecuencia esta declaración con el fin de estar informado sobre cualquier posible cambio que se le pueda hacer.

Percepción y cambio de tu información

Para preguntas sobre nuestra política de privacidad o preguntas sobre tu información personal, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los detalles a continuación. También puedes enviarnos una solicitud para ver, cambiar o eliminar estos datos. También puedes enviar una solicitud para exportar tus datos personales o proporcionar una declaración con los motivos por los que deseas que limitemos el procesamiento de tus datos personales.

Para evitar abusos, es posible que te pidamos que lo identifiques adecuadamente. Cuando se trata de acceder a datos personales vinculados a una cookie, debes enviar una copia de la cookie en cuestión. Puedes encontrarlos en la configuración de tu navegador. Si los detalles no son correctos, puedes solicitar que cambiemos los datos o que los eliminemos.  

Autoridad Holandesa de Protección de Datos

Por supuesto, estaremos encantados de ayudarte si tienes quejas sobre el procesamiento de tus datos personales. En virtud de la legislación de privacidad, también tienes derecho a presentar una queja ante la Autoridad Holandesa de Protección de Datos contra estos tratamientos de datos personales. Puedes ponerte en contacto con la Autoridad Holandesa de Protección de Datos para ello.

Declaración sobre cookies

Al igual que cualquier otro sitio web Flexas.com utiliza cookies. Una cookie es un archivo de texto muy pequeño que se almacena en tu ordenador y mejora la forma en que puedes utilizar nuestro sitio web. También crean la posibilidad para que veamos cómo se utiliza nuestro sitio web (anónimamente, por supuesto) y realizar cambios con el fin de mejorar la usabilidad.

Solo recopilamos los datos necesarios para ayudar mejor a los usuarios de nuestro sitio web y mostrar los anuncios correctos más adelante. Como se indica claramente en nuestra declaración de privacidad, los datos recopilados (en algunos casos) se compartirán con terceros. Estos datos serán en su mayoría anónimos.

Los datos que recopilamos no se utilizarán por otras razones que las descritas a continuación.

Cookies funcionales

¿Guardas tus oficinas favoritas y datos de contacto para próximas visitas? Estupendo, ¿verdad? Todo eso es posible gracias a nuestras galletas. Sin cookies, nuestro sitio web no puede funcionar correctamente. Es por eso que creemos que es importante que aceptes nuestras cookies.  

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Cookies para análisis

Hoy en día los datos son esenciales para las empresas, Flexas no es diferente. Es por eso que utilizamos cookies para rastrear cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. Esto nos da información importante y nos permite realizar mejoras basadas en esos datos. Por ejemplo: si una página determinada muestra métricas incorrectas, sabemos que necesita mejoras o no es relevante para los visitantes. Ahora podemos hacer los ajustes correctos. Hacemos esto con algunos terceros diferentes: Google, Bing, Clickdimensions y Mouseflow.  

_ga, _gaexp, _gid, SRCHUID, SRCHHPGUSR, cuvon, cusid, cusid, _mflang, mf_user, mf_user

Compartir: La información solo se compartirá con los terceros mencionados.

Cookies publicitarias

Las cookies publicitarias nos dan la oportunidad de mostrarte los espacios de oficina vistos en otros sitios en línea. Para ello utilizamos los servicios de Google, Bing y DoubleClick.

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Cookies sociales

Las cookies para redes sociales le dan la oportunidad de dar me gusta y compartir los diferentes contenidos de nuestro sitio web. También nos dan la posibilidad de mostrarte las oficinas que has visto en nuestro sitio web en los canales de redes sociales. Nuestras cookies de redes sociales son de los servicios de Facebook, Instagram, LinkedIn y Twitter.  

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Cookies de vídeo

Te mostramos varios videos en nuestros sitios web. Estos se cargan desde Youtube y con el fin de recopilar estadísticas sobre vistas y otros datos utilizamos cookies de Youtube.

SAPISID, APISID

Cookies de chat

Para ayudar y asistir a nuestros visitantes en todo lo posible, nos aseguramos de que puedas comunicarte con nosotros de varias maneras. Una de las cuales es nuestra función de chat. Para el funcionamiento correcto del chat, se utilizan cookies. Es para recordar conversaciones más antiguas, mostrar la página en la que estás en el momento de chatear y notificar a nuestro asistente de chat que hay nuevos chats. Nuestro compañero de chat es Livechat.  

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Contacto

Director de Privacidad

Demis Bril

d.bril@flexas.com

  

Flexas B.V.

Overschiestraat 63

1062 XD Ámsterdam

info@flexas.com

+31 (0) 85 485 21 84