Politique de confidentialité

Politique de confidentialité et déclaration sur les cookies

Contenu :

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  • Déclaration sur les cookies
  • Contacter le responsable de la protection de la vie privée

Politique de confidentialité

Les données sensibles, ou données personnelles, sont traitées via le service Flexas. Flexas B.V. considère que le traitement minutieux des données personnelles est d'une grande importance. Les données personnelles sont donc traitées avec soin et sécurisées par nos soins. Dans notre traitement, nous respectons les exigences fixées par les lois sur la protection de la vie privée. Cela signifie, entre autres choses :

nous indiquons clairement les fins auxquelles nous traitons les données à caractère personnel. Nous le faisons par le biais de cette déclaration de confidentialité ;

nous limitons notre collecte de données personnelles aux seules données personnelles nécessaires à des fins légitimes ;

nous vous demandons l'autorisation explicite de traiter vos données personnelles dans les cas où votre autorisation est requise ;

nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et exigeons également celles des parties qui traitent des données personnelles à notre demande ;

nous respectons votre droit d'inspecter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles à votre demande.

Flexas B.V. est responsable du traitement des données. Cette déclaration de confidentialité explique quelles données personnelles nous recueillons et à quelles fins. Nous vous recommandons de la lire attentivement.  

La dernière modification de cette politique de confidentialité date du 06-11-2017   

Utilisation des informations personnelles

Lorsque vous utilisez notre service, nous obtenons certaines informations de votre part. Il peut s'agir de données personnelles. Nous ne conservons et n'utilisons les données personnelles que vous nous fournissez directement, dans le cadre du service que vous demandez, ou dont il est clair qu'elles nous sont fournies pour être traitées. Nous utilisons les données suivantes aux fins mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité :

  • Nom et adresse
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Adresse IP

Objectifs de l'utilisation

Lorsque vous décidez d'utiliser nos services, vous nous fournissez certaines données dans lesquelles il pourrait y avoir des données personnelles (mentionnées ci-dessus). Nous utilisons uniquement les données que vous nous présentez dans le cadre d'une demande en ligne, par téléphone ou par e-mail.

Nous utilisons les informations personnelles afin de :

Enregistrer ou vérifier les utilisateurs de notre service ;

Communication entre Flexas B.V. et les utilisateurs ;

Envoyer des newsletters, du marketing direct et des nouvelles/offres liées aux produits ;

Afficher les annonces de tiers

Contrôler et auditer nos services

Analyser et optimiser sur la base de statistiques

Avez-vous décidé de visiter certains des bureaux que nous avons trouvés pour vous ? Nous communiquerons ensuite vos coordonnées au(x) propriétaire(s) afin de prendre rendez-vous.

Inscription

Pour certaines parties de notre service, vous devez d'abord vous inscrire. Après l'enregistrement, nous enregistrons le nom d'utilisateur que vous avez choisi ainsi que les données personnelles que vous avez fournies. Nous conservons ces informations afin que vous n'ayez pas à les saisir à chaque fois et que nous puissions vous contacter dans le cadre de l'exécution de l'accord.  

Nous ne communiquerons pas votre nom d'utilisateur et les informations qui s'y rapportent à des tiers, sauf si cela s'avère nécessaire dans le cadre de l'exécution de l'accord que vous avez conclu avec nous, ou si cela est légalement requis. En cas de suspicion de fraude ou d'abus de notre site web, les données personnelles peuvent être soumises aux autorités ou organismes compétents.

Portail d'accès

Avec notre portail, vous pouvez accéder à un environnement de gestion où vous pouvez vous-même mettre en place, préciser et modifier des choses.  

Publicité

Nous pouvons, en plus des informations figurant sur notre site web, vous informer sur nos nouveaux produits et services :

par e-mail

Formulaire de contact et newsletter

Nous offrons à travers notre service la possibilité de poser des questions au moyen d'un formulaire de contact, où vous êtes invité à remplir diverses informations pour traiter votre question. Vous choisissez les informations que vous fournissez. Les données que vous nous transmettez seront conservées aussi longtemps que la nature du formulaire ou le contenu de votre e-mail sera nécessaire pour traitement et réponse complets.

Nous proposons une newsletter que nous utilisons pour informer les parties intéressées sur nos produits et/ou services. Chaque newsletter contient un lien que vous pouvez utiliser pour vous désabonner. Votre adresse e-mail est automatiquement ajoutée à la liste des abonnés.  

Détails de la location

Les données de localisation peuvent être stockées et traitées par le fournisseur du logiciel de navigation/plan, par exemple Google Maps, mais les données peuvent également être utilisées par Google ou Apple, par exemple. Nous n'avons aucune influence sur ce point. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité du fournisseur concerné.

Publication

Nous ne publions pas vos données clients, sauf si vous nous donnez explicitement l'autorisation de le faire.  

Annonces publicitaires

Notre service affiche les annonces de tiers. Afin de nous assurer que ces publicités sont personnalisées en fonction de vos intérêts, nous sauvegardons les chemins que vous utilisez sur notre site web et la façon dont vous utilisez nos services.  

Fourniture à des tiers

Dans certains cas, vos données personnelles seront communiquées à nos partenaires. Avec tous nos partenaires, nous avons un accord qui garantit la sécurité de vos données personnelles.

Cookies

Notre service utilise des cookies. Des cookies sont également placés par l'intermédiaire de tiers engagés par nous. Lorsque vous visitez notre service pour la première fois, un avis est affiché dans lequel nous expliquons pourquoi nous utilisons des cookies. Nous considérons que votre utilisation ultérieure de notre service constitue une autorisation pour cette utilisation de cookies.  

Vous êtes libre de désactiver les cookies par le biais de votre navigateur. N'oubliez pas qu'il est possible que notre site web ne fonctionne plus de manière optimale.  

Nous avons conclu des accords avec des tiers qui placent des cookies sur l'utilisation des cookies et des applications. Cependant, nous n'avons pas un contrôle total sur ce que les fournisseurs de ces applications font eux-mêmes avec les cookies lorsqu'ils les utilisent. Pour plus d'informations sur ces applications et sur la manière dont elles traitent les cookies, veuillez consulter les déclarations de confidentialité de ces parties (remarque : elles peuvent changer régulièrement).  

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour suivre la façon dont les visiteurs utilisent notre service. Nous avons signé un accord de sous-traitance avec Google afin de conclure des accords sur le traitement de nos données. En outre, nous autorisons Google à utiliser les informations obtenues par Analytics pour d'autres services Google. Enfin, nous ne rendons pas les adresses IP anonymes.

Sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité pour limiter les abus et les accès non autorisés à vos données personnelles. En particulier, nous prenons les mesures suivantes :  

L'accès aux données personnelles est protégé par un nom d'utilisateur et un mot de passe

Les données sont stockées après réception dans un système distinct et protégé

Nous utilisons des connexions sécurisées (Secure Sockets Layer ou SSL) qui protègent toutes les informations entre vous et notre site web lorsque vous saisissez des données personnelles

Nous conservons un journal de toutes les demandes de données personnelles

Délais de conservation

Flexas est là pour vous aider à trouver le bon espace de bureau. C'est pourquoi nous conservons les données personnelles que vous nous avez fournies un an après la fin de votre contrat de location. Ensuite, soit nous vous aidons à trouver un nouveau bureau, soit vos données personnelles sont conservées pendant un an à des fins d'analyse statistique. Les données seront ensuite rendues anonymes, à moins qu'une obligation légale n'impose une conservation plus longue (comme l'obligation de conservation fiscale de sept ans pour les données de paiement).   

Sites web tiers

La présente déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites web de tiers qui sont connectés à notre service au moyen de liens. Nous ne pouvons pas garantir que ces tiers traiteront vos données personnelles de manière fiable ou sûre. Nous vous recommandons de lire la déclaration de confidentialité de ces sites web, avant de les utiliser.

Modifications apportées à la présente déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette déclaration de temps en temps. Il est conseillé de consulter fréquemment cette déclaration afin d'être informé des éventuelles modifications qui pourraient y être apportées. Consultation et modification

Consultation et modification de vos informations

Pour toute question relative à notre politique de protection de la vie privée ou pour toute question concernant la connaissance de vos informations personnelles, vous pouvez toujours nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Vous pouvez également nous envoyer une demande pour consulter, modifier ou supprimer ces données. Vous pouvez également soumettre une demande d'exportation de vos données à caractère personnel ou fournir une déclaration indiquant les raisons pour lesquelles vous souhaitez que nous limitions le traitement de vos données à caractère personnel.

Afin de prévenir les abus, nous pouvons vous demander de vous identifier de manière appropriée. Lorsqu'il s'agit d'accéder à des données personnelles liées à un cookie, vous devez envoyer une copie du cookie en question. Vous pouvez les trouver dans les paramètres de votre navigateur. Si les données ne sont pas correctes, vous pouvez nous demander de les modifier ou de les faire supprimer.

Autorité néerlandaise de protection des données

Bien entendu, nous sommes heureux de vous aider si vous avez des plaintes à formuler concernant le traitement de vos données à caractère personnel. En vertu de la législation sur la protection de la vie privée, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données contre ces traitements de données à caractère personnel. Pour cela, vous pouvez contacter l'autorité néerlandaise de protection des données.

Déclaration sur les cookies

Comme tout autre site web, Flexas.com utilise des cookies. Un cookie est un très petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur et qui améliore la façon dont vous pouvez utiliser notre site web. Ils nous donnent également la possibilité de voir comment notre site web est utilisé (de manière anonyme bien sûr) et d'y apporter des modifications afin d'en améliorer la convivialité.

Nous ne recueillons que les données nécessaires pour aider au mieux les utilisateurs de notre site web et pour afficher les bonnes publicités par la suite. Comme il est clairement indiqué dans notre déclaration de confidentialité, les données collectées (dans certains cas) seront partagées avec des tiers. Ces données seront pour la plupart anonymes.

Les données que nous recueillons ne seront pas utilisées pour d'autres raisons que celles décrites ci-dessous.

Cookies fonctionnels

Conserver vos bureaux préférés et leurs détails pour vos prochaines visites ? Pas mal, non ? Tout cela est possible grâce à nos cookies. Sans cookies, notre site web ne peut pas fonctionner correctement. C'est pourquoi nous pensons qu'il est important que vous acceptiez nos cookies.  

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Cookies pour l'analyse 

De nos jours, les données sont essentielles pour les entreprises, et Flexas n'est pas différent. C'est pourquoi nous utilisons des cookies pour suivre la façon dont les visiteurs utilisent notre site web. Cela nous donne des indications importantes et nous permet d'apporter des améliorations sur la base de ces données. Par exemple : si une certaine page présente de mauvais résultats, nous savons qu'elle doit être améliorée ou qu'elle n'est pas pertinente pour les visiteurs. Nous sommes maintenant en mesure de faire les bons ajustements. Nous le faisons avec plusieurs tiers différents : Google, Bing, Clickdimensions et Mouseflow.

_ga, _gaexp, _gid, SRCHUID, SRCHHPGUSR, cuvon, cusid, cuvid, _mflang, mf_user, mf_user  

Partage : Les informations ne seront partagées qu'avec les tiers mentionnés.  

Cookies publicitaires

Les cookies pour la publicité nous donnent la possibilité de vous montrer les espaces de bureaux consultés sur d'autres canaux en ligne. Pour cela, nous utilisons les services de Google, Bing et DoubleClick.  

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Les cookies sociaux

Les cookies pour les réseaux sociaux vous donnent la possibilité d'aimer et de partager les différents contenus de notre site web. Ils nous donnent également la possibilité de vous montrer les bureaux que vous avez consultés sur notre site web sur les réseaux sociaux. Nos cookies pour les réseaux sociaux proviennent des services de Facebook, Instagram, Linkedin et Twitter.  

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Cookies vidéo

Nous diffusons diverses vidéos sur nos sites web. Celles-ci sont chargées à partir de Youtube et afin de collecter des statistiques sur les visites et d'autres données, nous utilisons des cookies de Youtube.

SAPISID, APISID   

Cookies de chat

Pour aider et assister au mieux nos visiteurs, nous faisons en sorte que vous puissiez nous joindre de différentes manières. L'une d'entre elles est notre fonction de chat. Pour fonctionner correctement, le chat utilise des cookies. Cela permet de stocker les anciennes conversations, montrer la page sur laquelle vous vous trouvez au moment du chat et signaler à notre assistant de chat qu'il y a de nouveaux chats. Notre partenaire de chat est Livechat.

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Nous contacter

Responsable de la protection de la vie privée 

Demis Bril 

d.bril@flexas.com 

  

Flexas B.V. 

Overschiestraat 63 

1062 XD Amsterdam 

info@flexas.com 

+31 (0) 85 485 21 84