Politique de confidentialité

Politique de confidentialité et cookies

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Politique de confidentialité

Les données sensibles à la vie privée ou les données personnelles sont traitées via le service Flexas. Flexas BV considère le traitement soigneux des données personnelles de grande importance. Les données personnelles sont donc soigneusement traitées et sécurisées par nos soins. Dans notre traitement, nous respectons les exigences définies par les lois sur la confidentialité. Cela signifie, entre autres choses:

  • nous indiquons clairement les raisons pour lesquelles nous traitons les données personnelles. Nous faisons cela via cette déclaration de confidentialité;
  • nous limitons notre collecte de données personnelles uniquement aux données personnelles nécessaires à des fins légitimes;
  • nous vous demandons la permission explicite de traiter vos données personnelles dans les cas où votre autorisation est requise;
  • nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et demandons également aux parties qui traitent des données personnelles à notre demande;
  • nous respectons votre droit d'inspecter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles à votre demande.

Flexas BV est responsable du traitement des données. Cette déclaration de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons et à quelle fin. Nous vous recommandons de le lire attentivement.

Cette politique de confidentialité a été modifiée le 06-11-2017

Utilisation des informations personnelles

En utilisant notre service, nous obtenons certaines informations de votre part. Ce peut être des données personnelles. Nous conservons et utilisons uniquement les données personnelles que vous nous fournissez directement, dans le contexte du service que vous demandez, ou dont il est clair qu'elles nous ont été fournies pour traitement. Nous utilisons les données suivantes aux fins mentionnées dans cette déclaration de confidentialité:

  • Nom et adresse
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Adresse IP

Buts d'utilisation

Lorsque vous décidez d'utiliser nos services, vous nous fournissez certaines données dans lesquelles il pourrait y avoir des données personnelles (mentionnées ci-dessus). Nous utilisons uniquement les données que vous nous présentez via une demande en ligne, par téléphone ou par e-mail.

Nous utilisons les informations personnelles pour:

  • Connectez-vous ou vérifiez les utilisateurs de notre service;
  • Communication entre Flexas BV et les utilisateurs;
  • Envoyer des bulletins d'information, du marketing direct et des nouvelles / offres liées aux produits:
  • Afficher les annonces de tirdparties
  • Surveiller et auditer nos services
  • Analyser et optimiser en fonction des statistiques

Avez-vous décidé de voir certains des espaces de bureau que nous avons trouvés pour vous? Que nous partagerons vos coordonnées avec le propriétaire (s) afin de prendre rendez-vous.

Enregistrement

Pour certaines parties de notre service, vous devez d'abord vous inscrire. Après l'enregistrement, nous stockons le nom d'utilisateur que vous avez sélectionné avec les données personnelles que vous avez fournies. Nous conservons ces informations afin que vous n'ayez pas à les saisir à chaque fois et que nous puissions vous contacter dans le cadre de l'exécution du contrat.

Nous ne donnerons pas votre nom d'utilisateur et les informations connexes à des tiers, sauf si nécessaire en relation avec l'exécution de l'accord que vous concluez avec nous, ou si cela est légalement requis. En cas de suspicion de fraude ou d'abus de notre site Web, les données personnelles pourraient être transmises aux autorités ou organismes compétents.

Portail d'accès

Avec notre portail, vous pouvez accéder à un environnement de gestion où vous pouvez configurer, spécifier et modifier les choses vous-même.

La publicité

Nous pouvons, en plus des informations sur notre site, vous informer sur nos nouveaux produits et services:

  • par email

Formulaire de contact et email

Nous offrons à travers notre service la possibilité de poser des questions au moyen d'un formulaire de contact, où il vous est demandé de remplir diverses informations pour traiter votre question. Vous choisissez les informations que vous fournissez. Les données que vous nous envoyez seront conservées aussi longtemps que la nature du formulaire ou le contenu de votre e-mail est nécessaire pour la réponse complète et le traitement de celui-ci.

Nous offrons un bulletin que nous utilisons pour informer les parties intéressées sur nos produits et / ou services. Chaque newsletter contient un lien que vous pouvez utiliser pour vous désinscrire. Votre adresse e-mail est automatiquement ajoutée à la liste des abonnés.

Détails du lieu

Les données de localisation peuvent être stockées et traitées par le fournisseur, par exemple, du logiciel de navigation / carte, tel que Google Maps, mais les données peuvent également être utilisées, par exemple, par Google ou Apple elle-même. Nous n'avons aucune influence sur cela. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité pertinentes du fournisseur concerné.

Publication

Nous ne publions pas vos données client, sauf si vous nous en donnez explicitement la permission.

Annonces

Notre service affiche des publicités de tiers. Pour vous assurer que ces publicités sont basées sur vos intérêts, nous conservons les chemins que vous utilisez sur notre site et la façon dont vous utilisez nos services.

Provision à des tiers

Dans certains cas, vos données personnelles seront fournies à nos partenaires. Avec tous nos partenaires, nous avons un accord qui garantit la sécurité de vos données personnelles.

Cookies

Notre service utilise des cookies. Les cookies sont également placés via des tiers engagés par nous. Lorsque vous visitez notre service pour la première fois, un avis est affiché dans lequel nous expliquons pourquoi nous utilisons cookies.

Vous êtes libre de désactiver les cookies via votre navigateur. Gardez à l'esprit qu'il est possible que notre site ne fonctionne plus de façon optimale.

Nous avons conclu des accords avec des tiers qui placent des cookies concernant l'utilisation des cookies et des applications. Cependant, nous n'avons pas un contrôle complet sur ce que les fournisseurs de ces applications font eux-mêmes avec les cookies lorsqu'ils les lisent. Pour plus d'informations sur ces applications et sur la manière dont elles traitent les cookies, veuillez consulter les déclarations de confidentialité de ces parties (remarque: elles peuvent changer régulièrement).

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour suivre la manière dont les visiteurs utilisent notre service. Nous avons signé un accord de traitement avec Google pour conclure des accords sur le traitement de nos données. En outre, nous autorisons Google à utiliser les informations Google Analytics obtenues pour d'autres services Google. Enfin, nous n'annulons pas les adresses IP.

Sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité pour limiter les abus et l'accès non autorisé à vos données personnelles. En particulier, nous prenons les mesures suivantes:

  • L'accès aux données personnelles est protégé par un nom d'utilisateur et un mot de passe
  • Les données sont stockées après réception dans un système séparé et protégé
  • Nous utilisons des connexions sécurisées (Secure Sockets Layer ou SSL) qui protège toutes les informations entre vous et notre site Web lorsque vous entrez des données personnelles
  • Nous conservons les journaux de toutes les demandes de données personnelles

Périodes de rétention

Flexas est là pour vous aider à trouver le bon espace de travail. C'est pourquoi nous conservons les données personnelles que vous nous avez fournies un an après la fin de votre contrat de location. Après cela, nous vous aiderons à trouver un nouveau bureau ou vos données personnelles seront protégées pendant un an pour l'analyse statistique, les données seront anonymisées, sauf si une obligation légale exige un stockage plus long (comme l'obligation de conservation fiscale de sept ans) pour les données de paiement).

Sites Web de tiers

Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web de tiers qui sont connectés à notre service au moyen de liens. Nous ne pouvons pas garantir que ces tiers traiteront vos données personnelles de manière fiable et sûre. Nous vous recommandons de lire la déclaration de confidentialité de ces sites avant d'utiliser ces sites.

Changements à cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette déclaration de temps en temps. Il est conseillé de consulter fréquemment cette déclaration afin d'être informé des changements qui pourraient y être apportés. Aperçu et changement

Aperçu et changement de vos informations

Pour des questions concernant notre politique de confidentialité ou des questions concernant la connaissance de vos informations personnelles, vous pouvez toujours nous contacter via les détails ci-dessous. Vous pouvez également nous envoyer une demande pour voir, modifier ou supprimer ces données. Vous pouvez également soumettre une demande d'exportation de vos données personnelles ou fournir une déclaration avec les raisons pour lesquelles vous souhaitez que nous limitons le traitement de vos données personnelles.

Pour éviter les abus, nous pouvons vous demander de vous identifier de manière appropriée. En ce qui concerne l'accès aux données personnelles liées à un cookie, vous devez envoyer une copie du cookie en question. Vous pouvez les trouver dans les paramètres de votre navigateur. Si les détails ne sont pas corrects, vous pouvez demander de modifier les données ou de les supprimer.

Autorité néerlandaise de protection des données

Bien sûr, nous sommes heureux de vous aider si vous avez des plaintes concernant le traitement de vos données personnelles. En vertu de la législation sur la protection de la vie privée, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données contre ces traitements de données personnelles. Vous pouvez contacter l'autorité néerlandaise de protection des données pour cela.


Matière des cookies

Tout comme n'importe quel site Web, Flexas.com utilise des cookies. Un cookie est un très petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur et améliore la façon dont vous pouvez utiliser notre site Web. Ils créent également la possibilité pour nous de voir comment notre site Web est utilisé (anonymement bien sûr) et apporter des modifications afin d'améliorer la convivialité.

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour aider au mieux les utilisateurs de notre site Web et afficher les bonnes publicités ultérieurement. Comme indiqué clairement dans notre déclaration de confidentialité, les données collectées (dans certains cas) seront partagées avec des tiers. Ces données seront principalement anonymes.

Les données que nous collectons ne seront pas utilisées pour d'autres raisons que celles décrites ci-dessous.

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Cookies pour l'analyse

Maintenant, les données d'un jour sont essentielles pour les entreprises, Flexas n'est pas différent. C'est pourquoi nous utilisons des cookies pour suivre la manière dont les visiteurs utilisent notre site Web. Cela nous donne des informations importantes et apportons des améliorations sur la base de ces données. Par exemple: si une certaine page affiche de mauvaises métriques, nous savons qu'elle a besoin d'être améliorée ou n'est pas pertinente pour les visiteurs. Maintenant, nous sommes en mesure de faire les bons ajustements. Nous faisons cela avec quelques tiers différents: Google, Bing, Clickdimensions et Mouseflow.

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Cookies sociaux

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Nous montrons diverses vidéos sur nos sites Web. Ceux-ci sont chargés à partir de Youtube et afin de recueillir des statistiques sur les vues et autres données, nous utilisons des cookies de Youtube.

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Chat cookies

Pour aider et assister au mieux nos visiteurs, nous nous assurons de pouvoir nous joindre de différentes manières. L'un d'entre eux est notre fonction de chat. Pour effectuer correctement le chat utilise des cookies. C'est pour se rappeler des conversations plus anciennes, montrer la page sur laquelle vous êtes au moment de discuter et pour informer notre assistant de chat qu'il y a de nouveaux chats. Notre partenaire de chat est Livechat.

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Contact

Privacy Officer
Koen de Wit
k.dewit@flexas.nl

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